Cliniques dentaires et esthétiques
Vos fauteuils devraient être pleins. Votre téléphone ne devrait pas sonner sans arrêt.
Ça vous parle ?
Votre réceptionniste répond au téléphone, répond sur WhatsApp et vérifie les DM. le tout pendant que des patients attendent à l'accueil.
Les demandes de nouveaux patients arrivent depuis les pubs Instagram, Google et le bouche-à-oreille. La moitié posent les mêmes questions : tarifs, disponibilités, quels soins vous proposez. Le temps que quelqu'un leur réponde, ils ont déjà pris rendez-vous avec la clinique d'à côté.
Les absences plombent votre planning. Les annulations tombent à la dernière minute sans personne pour remplir le créneau. Et les patients satisfaits de leur soin ? Ils comptaient laisser un avis mais ne l'ont jamais fait.
Voilà comment ça marche
Agentix met des agents IA au travail sur les tâches qui submergent votre accueil.
Chaque demande reçoit une réponse instantanée. sur WhatsApp, Instagram ou votre site. L'agent répond aux questions courantes, vérifie les disponibilités et réserve les rendez-vous directement dans votre agenda. Les patients reçoivent des rappels automatiques avant leur visite, ce qui réduit considérablement les absences.
Après le soin, un agent de suivi prend des nouvelles et guide les patients satisfaits à laisser un avis Google. Les mécontents sont signalés avant qu'ils ne publient.
Votre réceptionniste arrête d'être un standard téléphonique et redevient réceptionniste.
Ce qui change
- Chaque demande traitée instantanément. WhatsApp, Instagram, téléphone
- Rendez-vous réservés directement dans votre planning
- Rappels automatiques qui réduisent les absences
- Suivi post-soin et collecte d'avis Google
- Un CRM qui suit chaque patient de la première demande à la visite suivante